Nếu Apple Watch không thể kết nối hoặc ghép đôi với iPhone

Nếu bạn thấy biểu tượng iPhone màu đỏ trên Apple Watch hoặc bạn đang cố ghép đôi nhưng không tìm thấy biểu tượng "i", hãy thử kết nối lại các thiết bị.

Hãy kiểm tra kết nối Apple Watch của bạn

Nếu bạn không nhận được thông báo, tin nhắn hoặc cuộc gọi trên Apple Watch, thì Apple Watch và iPhone của bạn có thể chưa kết nối với nhau. Khi các thiết bị của bạn ngắt kết nối, biểu tượng iPhone màu đỏ hoặc biểu tượng X màu đỏ sẽ xuất hiện trên mặt đồng hồ. Bạn cũng có thể kiểm tra kết nối trong Trung tâm điều khiển. Khi Apple Watch kết nối lại, biểu tượng iPhone màu lục sẽ xuất hiện.

Đầu tiên, đặt Apple Watch và iPhone đã ghép đôi lại gần nhau. Nếu bạn thấy·các thiết bị vẫn chưa kết nối và cần trợ giúp, hãy thử các bước sau đây. Sau mỗi bước, hãy xem các thiết bị của bạn có thể kết nối được không.

Cố gắng kết nối lại Apple Watch và iPhone

1. Đặt Apple Watch và iPhone đã ghép đôi gần nhau để đảm bảo hai thiết bị nằm trong phạm vi kết nối.

2. Trên iPhone, hãy đảm bảo Chế độ máy bay đã tắt, Wi-Fi và Bluetooth đang bật. Để kiểm tra, hãy mở Trung tâm điều khiển.

   

3. Nếu bạn thấy biểu tượng Chế độ máy bay trên mặt đồng hồ, điều này có nghĩa là Chế độ máy bay đang bật. Mở Trung tâm điều khiển, sau đó tắt Chế độ máy bay.

4. Khởi động lại Apple Watch và khởi động lại iPhone.

Hủy ghép đôi các thiết bị, sau đó ghép đôi lại

Nếu Apple Watch vẫn không thể kết nối, hãy hủy ghép đôi thiết bị với iPhone, sau đó ghép đôi Apple Watch và iPhone lại.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn vẫn cần trợ giúp, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Apple.

Tìm hiểu thêm

• Nếu quên mật mã, bạn có thể đặt lại mật mã.

• Nếu muốn kết nối Apple Watch với một iPhone khác, bạn có thể chuyển Apple Watch và nội dung trên Apple Watch đó.

• Nếu Apple Watch không sạc được, hãy tìm hiểu những việc cần làm.

• Nếu bạn không thấy biểu tượng "i", hãy tìm hiểu những việc cần làm.