Lỗi máy in không nhận lệnh in là một lỗi phiền phức đến từ nhiều nguyên nhân khác nhau, gây ra sự khó chịu cho người dùng, làm ảnh hưởng tới công việc in ấn của họ.
Ở bài viết này, Máy tính CDC sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục lỗi máy in không nhận lệnh in với 9 cách đơn giản, dễ dàng và hiệu quả ai cũng có thể làm tại nhà.
Khi máy in không nhận lệnh in, các bạn sẽ gặp phải 1 số dấu hiệu dễ nhận thấy như sau:
- Bạn thao tác với máy in nhưng không nhận được bất kì phản hồi nào.
- Bạn đặt lệnh in trên máy tính nhưng máy in không có bất kì động tĩnh nào.
- Bạn đặt lệnh in trên máy tính nhưng trên màn hình máy tính hiển thị máy in bị lỗi.
- Máy in phát ra tiếng kêu lạ, không rõ nguồn gốc.
Xem thêm: Máy in bị Offline: Nguyên nhân và cách khắc phục
Đôi khi, lỗi hệ điều hành xảy ra trên máy tính có thể dễ tới trường hợp máy in không nhận lệnh in. Lỗi này có thể xảy ra khi máy tính bị xung đột phần mềm, lỗi cài đặt, gặp sự cố hệ thống hoặc máy bị nhiễm virus.
Xem thêm: Cách sửa máy in bị kẹt giấy nhanh chóng, đơn giản
Có thể, dây cáp kết nối hoặc kết nối không dây giữa máy in và máy tính gặp vấn đề như là: Dây cáp bị đứt, bị hỏng, đứt mạch điện trong do quá cũ hoặc chip kết nối không dây gặp trục, bị tác động vật lý, dẫn đến khả năng kết nối giữa 2 thiết bị không ổn định, dẫn tới tình trạng máy in không nhận lệnh in.
Xem thêm: Máy in bị Pause: Nguyên nhân & Cách khắc phục
Máy in không thể nhận lệnh in nếu máy chưa được bật lên. Điều này có thể chia thành 2 trường hợp như:
Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra tình trạng máy in không nhận lệnh in đó là do Driver máy in trên máy tính đã bị Outdated, đã quá cũ và không còn tương thích với hệ điều hành hiện tại của máy tính.
Lỗi IP trên máy tính cũng có thể là một trong nguyên nhân chính khiến cho máy in không thể nhận được lệnh in từ máy tính. Lỗi này có thể xuất phát từ những nguyên do sau:
Địa chỉ IP của máy in trùng với một thiết bị khác trên cùng mạng, gây ra xung đột
Có thể máy in không nhận lệnh in do máy tính của bạn đang gặp phải 1 vấn đề gì đó khi khởi động. Bằng cách restart lại máy tính, bạn có thể đưa máy tính trở lại trạng thái ban đầu, reset lại toàn bộ vấn đề của máy đang gặp phải. Đồng thời, các bạn hãy restart lại cả máy in bằng cách giữ nút nguồn máy in trong 2-3s và bật lại cùng lúc với máy tính và tiến hành in thử, để kiểm tra xem máy in đã nhận lệnh in chưa nhé.
Đối với máy in kết nối với máy tính bằng dây cáp, các bạn hãy chuẩn bị 1 dây cáp khác và kết nối 2 thiết bị với nhau, lúc này, các bạn có thể xác định được lỗi máy in không nhận lệnh in có phải đến từ dây cáp cũ bị hỏng của bạn hay không. Nếu máy in hoạt động tốt với dây cáp mới, có nghĩa là dây cáp cũ của bạn đã bị hỏng và cần được thay mới.
Đối với máy in kết nối không dây, các bạn hãy thử kết nối máy in với một thiết bị khác như: máy tính khác, điện thoại khác... để kiểm tra xem lỗi kết nối này đến từ máy in của bạn hay máy tính. Nếu máy in của bạn hoạt động bình thường với các thiết bị khác, trừ thiết bị của bạn ra thì bạn nên kiểm tra lại máy tính, điện thoại của bạn.
Có thể, một trong những lý do dẫn tới trường hợp máy in không nhận lệnh in là do nguồn điện của máy in không đủ, gặp trục trặc. Máy in không thể hoạt động ổn định nếu máy không được cung cấp đủ nguồn điện tối thiểu. Các bạn hãy kiểm tra xem ổ cắm điện bạn sử dụng có đáp ứng đủ số W mà máy in yêu cầu không nhé.
Lỗi máy in không nhận lệnh in cũng có thể xuất phát từ việc driver của máy in đã quá cũ. Để khắc phục tình, các bạn hãy thường xuyên cập nhật phiên bản Driver mới nhất cho máy in nhé. Một trong những cách dễ nhất và thuận tiện nhất để cập nhật Driver máy đó là sử dụng phần mềm Driver Easy. Với ứng dụng này, các bạn có thể dễ dàng cập nhật driver máy mà không cần phải thủ công đi tìm phiên bản của driver để tải về.
Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng Wifi > chọn Open Network and Sharing Center.
Bước 2: Trong Network and Sharing Center, chọn Change Adapter Settings.
Bước 3: Nhấp chuột phải vào Local Area Connection > chọn Properties.
Bước 4: Tìm và double click vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) để thiết lập địa chỉ IP.
Bước 5: Trong cửa sổ Properties của TCP/IPv4, chọn Obtain an IP address automatically > để địa chỉ IP tự động.
Bước 1: Mở Control Panel
Bước 2: Trong Control Panel > Chọn Hardware and Sound và chọn View devices and printers.
Bước 3: Click chuột phải vào tên máy in của bạn và chọn Troubleshoot.
Bước 4: Hệ thống Windows sẽ tự động kiểm tra và khắc phục lỗi cho máy in.
Bước 5: Khi máy quét lỗi hoàn tất > chọn Apply this fix để sửa lỗi.
Bước 6: Khi bạn thấy dấu tick màu xanh, có nghĩa là máy in đã được sửa lỗi máy in không nhận lệnh in thành công.
Bước 1: Nhấn giữ tổ hợp phím Ctrl + R > Nhập services.msc vào hộp thoại hiện lên > Chọn OK.
Bước 2: Di chuột tới mục Print Spooler > Nhấn chuột phải và chọn Restart.
Bước 3: Sau khi thao tác, các bạn hãy đợi cho phần mềm khởi chạy lại (Running) và sử dụng như bình thường.
Bước 1: Mở Control Panel.
Bước 2: Chọn Devices and Printers > Click chuột phải vào tên máy in của bạn > chọn See what's printing.
Máy in có thể bị đã bị xung đột trong quá trình sử dụng, dẫn đến máy bị tự động chuyển sang chế độ OFF. Các bạn hãy tích bỏ dấu Use Printer Offline hoặc Pause Printing ở máy để máy hoạt động trở lại nhé.
Dưới đây là một số lưu ý sử dụng máy in để tránh lỗi máy in không nhận lệnh in:
Máy tính CDC tự hào giới thiệu tới các doanh nghiệp: Dịch vụ sửa máy in tại nơi - Uy tín - Giá rẻ. Chúng tôi cam kết đem tới chất lượng dịch vụ tuyệt vời nhất, với giá thành cạnh tranh nhất thị trường, giúp doanh nghiệp hoạt động ổn định và phát triển bền vững với các thiết bị in ấn của mình. Các bạn hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline: 0946150066 hoặc Email: Datva@maytinhcdc.vn để được báo giá chi tiết về dịch vụ nhé.
Bạn có thể tham khảo:
Công ty Cổ phần Vật tư và Thiết bị văn phòng CDC
Trụ sở chính: C18, Lô 9, KĐTM. Định Công, P. Định Công, Q. Hoàng Mai, TP. Hà Nội
Hotline 1: 0983.366.022 (Hà Nội)
CN.HCM: 51/1 Giải Phóng, Phường 4, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
Hotline 2: 0904.672.691 (TP.HCM)
Website: maytinhcdc.vn
Facebook: https://www.facebook.com/maytinhcdc.vn/
Link nội dung: https://myphamsakura.edu.vn/may-tinh-khong-nhan-lenh-in-a39764.html