1. Mã PUK và mã PIN SIM Vina là gì?

Mã PUK SIM Vina có mối quan hệ mật thiết với mã SIM. Vì thế, trước khi tìm hiểu mã PUK SIM Vina, chúng ta cần phải biết mã SIM là gì.

• Mã PIN SIM VinaPhone: Là dãy 4 ký tự được nhà mạng VinaPhone thiết kế để bảo vệ thông tin trên SIM.
• Mã PUK (Personal Unlock Key) SIM VinaPhone: Là mã khóa gồm 8 chữ số được nhà mạng VinaPhone tích hợp trên SIM. Mỗi SIM VinaPhone có một mã PUK khác nhau. Mục đích là để đảm bảo tính bảo mật và sự an toàn cho SIM. Mã này có thể giúp bảo vệ SIM của bạn nếu bị mất.

Mã PIN và mã PUK của SIM

2. 3 trường hợp khiến mã PUK bị khóa

Mã PUK sẽ bị khóa trong 3 trường hợp sau:

• Người dùng nhập sai mã PIN quá 3 lần liên tiếp: Lúc này, hệ thống sẽ tự động khóa SIM và yêu cầu người dùng nhập mã PUK để mở khóa.
• Người dùng nghịch mục bảo mật trên máy: Mục bảo mật là mục rất quan trọng trên máy. Nghịch mục này dễ dẫn tới tình trạng bị khóa SIM.
• Người dùng nhấn nhầm phím: Mỗi phím điện thoại đều có chức năng riêng. Việc nhấn lộn phím trên máy cũng dễ dẫn đến tình trạng khóa SIM.

Nếu nhập sai mã PIN quá 3 lần, bạn sẽ bị khóa SIM và cần mã PUK để mở khóa

3. Mã PUK bị khóa có làm sao không?

Nếu bị mất mã PUK, bạn sẽ không thể sử dụng các dịch vụ của nhà mạng. Dù bạn tắt máy, khởi động lại, đổi SIM sang máy khác và khởi động lại thiết bị nhiều lần thì vẫn không thể sử dụng được. Cách duy nhất để khắc phục tình trạng này là lấy lại và nhập đúng mã PUK.

Khi đã có mã PUK đảm bảo về tính bảo mật thì bạn có thể an tâm sử dụng và tận hưởng ưu đãi từ VNPT. Tuy nhiên, mỗi sim sẽ có những ưu đãi riêng vì vậy mà bạn cần biết cách tra cứu ưu đãi sim VinaPhone để lựa chọn nhận ngay khuyến mãi.

Nhập mã PUK đúng là cách duy nhất để có thể mở khóa và sử dụng SIM như bình thường

4. Hướng dẫn 2 cách lấy mã PUK SIM VinaPhone

Để lấy lại mã PUK SIM VinaPhone, bạn có thể làm theo 1 trong 2 cách sau:

4.1. Gọi điện đến tổng đài VinaPhone 18001091

Bạn gọi đến số hotline 18001091 để được nhân viên tổng đài hỗ trợ lấy lại mã PUK SIM. Khi gọi, bạn cần cung cấp các thông tin sau:

• Số thuê bao cần lấy mã PUK.
• Thông tin về chủ thuê bao.
• Số seri SIM: Là dãy 16 hoặc 20 chữ số (3 hàng) nằm ở mặt sau của thẻ SIM. Nếu muốn biết số seri này, bạn tháo SIM ra khỏi điện thoại. Sau đó, bạn chép lại dãy số in trên mặt sau của SIM theo chiều từ trái sang phải.

>> Lưu ý: Trong trường hợp không nhớ số seri SIM mà SIM đã cắt, số mờ hay sử dụng SIM Nano thì bạn cần đến điểm giao dịch của VinaPhone để được hỗ trợ.

4.2. Đến các điểm giao dịch của VinaPhone trên toàn quốc

Bên cạnh cách trên, bạn có thể đến các điểm giao dịch của VinaPhone trên toàn quốc để nhờ nhân viên hỗ trợ. Khi đi, bạn nhớ mang theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân, thẻ SIM. Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn của nhân viên tại quầy là sẽ được cấp lại mã PUK.

Bạn có thể đến các điểm giao dịch của VinaPhone trên toàn quốc để xin cấp lại mã PUK

5. Lưu ý khi nhập mã PUK SIM Vina để mở khóa

Nhập mã PUK đúng sẽ giúp bạn mở khóa SIM dễ dàng. Tuy nhiên, khi nhập bạn cũng cần lưu ý:

• Không được nhập sai từ 10 lần trở lên: Nếu nhập sai mã PUK 1 - 9 lần, bạn có thể nhập lại. Tuy nhiên, nếu nhập sai từ 10 lần trở lên, SIM VinaPhone sẽ bị hỏng vĩnh viễn và không thể liên lạc với bất kỳ ai. Trong trường hợp này, bạn cần mang theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân, SIM bị hỏng đến điểm giao dịch của VinaPhone làm lại SIM.
• Không được nhập bừa một dãy ký tự bất kỳ để mở khóa SIM: Nếu nhập bừa gây lỗi hệ thống, bạn sẽ khó lấy lại mã PUK.
• Không nên tắt và mở điện thoại quá nhiều lần: Việc này ảnh hưởng đến độ bền của máy mà không giúp mở khóa SIM.
• Thông tin và gói cước lưu trên SIM sau khi mở khóa: Nếu đã dùng mã PUK mở được SIM Vina thì bạn có thể sử dụng bình thường. Các thông tin lưu trên SIM và những gói cước đã đăng ký vẫn được giữ nguyên.

Bạn cần nhập mã PUK đúng trong 10 lần để mở khóa SIM

Tham khảo về một số loại sim phổ biến đang được sử dụng:

• Thông tin chi tiết SIM Vina690 từ A đến Z - Cập nhật năm 2023
• Xếp hạng 10+ siêu sim VinaPhone gọi rẻ nhất, tiết kiệm nhất 2023

Trên đây là thông tin chi tiết về mã PUK SIM VinaPhone. Hy vọng những thông tin này giúp bạn hiểu hơn về mã PUK và có thể lấy lại khi đã mất. Nếu muốn biết thêm thông tin về mã PUK SIM VinaPhone, bạn có thể gọi tới số hotline 1800 1091 để được hỗ trợ.