Có khi bạn nhận thông báo tài khoản điện thoại hết tiền mà không biết nguyên nhân. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ về tình trạng điện thoại bị trừ tiền không lý và cung cấp cú pháp giải quyết.
1. Điện thoại bị trừ tiền không lý là do đâu?
1.1 Tài khoản nợ đang là vấn đề
Trong một số trường hợp, khi bạn đang thực hiện cuộc gọi hoặc nhắn tin, bạn có thể nhận thông báo hết tiền, sau đó là thông tin về dịch vụ ứng tiền trước đó. Đây có thể là nguyên nhân khiến việc trừ tiền trở nên hợp lý, vì bạn có thể đã quên rằng mình đã đăng ký dịch vụ này. Đừng ngạc nhiên khi thấy tài khoản rỗng sau khi nạp tiền, hãy kiểm tra trong hộp tin nhắn của nhà mạng.
Có thể bạn đang nợ nần với nhà mạng từ lần ứng tiền trước đó
1.2 Đăng ký sử dụng dịch vụ GTGT của nhà mạng
Thường, các gói cước như 4G (LTE), nhạc chờ hoặc các gói gọi điện miễn phí nội mạng sẽ tự động gia hạn vào các tháng tiếp theo để mang lại trải nghiệm sử dụng thuận lợi. Khi đăng ký các gói cước với nhà mạng, hãy chú ý đến thông tin mà nhà mạng gửi lại qua tin nhắn và huỷ gia hạn theo cú pháp mà nhà mạng cung cấp.
Nguyên nhân có thể xuất phát từ gói 4G bạn đang sử dụng
1.3 Đăng ký các gói cước khác
Đây có thể là nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng mất tiền “vô lý” khiến nhiều người cảm thấy khó chịu. Ví dụ, bạn đăng ký dịch vụ xem lịch bóng đá hoặc nhận thông báo về tình hình thời tiết sắp tới, sau đó quên rằng đã đăng ký những dịch vụ này. Lưu ý, các dịch vụ này không thuộc sở hữu của các nhà mạng, điều này làm cho việc phát hiện và hủy đăng ký chúng trở nên khó khăn.
Nguyên nhân cũng có thể đến từ các gói cước khác mà bạn đã đăng ký
2. Cách khắc phục điện thoại bị trừ tiền vô lý
Dưới đây là bảng liệt kê các cú pháp để kiểm tra các gói cước mà bạn đã đăng ký và hotline chăm sóc khách hàng (CSKH) của 4 nhà mạng lớn tại Việt Nam, bao gồm Viettel, Mobifone, Vinaphone và Vietnamobile.
Viettel
Mobifone
Vinaphone
Vietnamobile
Cú pháp tin nhắn kiểm tra gói cước
TC gửi 1228
KT gửi 994
TK gửi 123
KTDV gửi 555 hoặc KTDV gửi 345
Hotline CSKH
18008098 (Miễn phí)
- 18001090 (miễn phí)- 9090 (200 đồng/phút)
18001091 (Miễn phí)
0922789789 (Miễn phí gọi nội mạng)
Sau khi thực hiện cú pháp trên tài khoản điện thoại, bạn sẽ nhận được tin nhắn thông báo về các gói cước bạn đang đăng ký. Dựa vào đó, bạn có quyền quyết định giữ lại hoặc hủy bỏ các gói cước.
Tin nhắn phản hồi sau khi gửi cú pháp (Viettel)
Dưới đây là một số gói cước thường gặp có thể khiến tài khoản của bạn bị trừ tiền “vô lý”, và dưới đây là các cú pháp giúp bạn hủy đăng ký những dịch vụ này.
Dưới đây là cách kiểm tra các dịch vụ bạn đã đăng ký và cú pháp để kiểm tra của nhà mạng Viettel.
Đối với người dùng Viettel, bạn có thể kiểm tra việc đăng ký các dịch vụ bằng cách soạn tin TC gửi 1228.
Dưới đây là một số dịch vụ thường gặp ở Viettel và cú pháp để hủy chúng.
Tên dịch vụ
Cước phí
Cú pháp tin nhắn để hủy
SMS Translator
3.000 đồng/tháng
HUY gửi đến 9197 (100 đồng/tin nhắn)
Busy SMS
5.000 đồng/tháng
HUY BAN gửi 3400
Chặn cuộc gọi và tin nhắn (All Blocking)
7.000 đồng/tháng
HUY CS gửi 9123
Dịch vụ cuộc gọi nhỡ (MCA)
5.500 đồng/tháng
HUY gửi 193
Xổ số Miền Bắc
1.000 đồng/2 lần/ngày
HUY XSMB gửi 5055
Xổ số Miền Trung
1.000 đồng/3 lần/ngày
HUY XSMT gửi 5055
Xổ số Miền Nam
1.000 đồng/3 lần/ngày
HUY XSMN gửi 5055
Thông tin bóng đá
1.000 đồng/3 lần/ngày
HUY BD gửi 5055
Thông tin thị trường
1.000 đồng/3 lần/ngày
HUY TG gửi 5055
Thông tin chuyển nhượng và các tin HOT về bóng đá
500 đồng/lần/ngày
HUY DB gửi 5055
Điểm báo các thông tin kinh tế, tài chính, văn hóa, sự kiện HOT nhất trong ngày
1.000 đồng/2 lần/ngày
HUY DB gửi 5055
Thông tin thời tiết
1.000 đồng/2 lần/ngày
HUY TT gửi 5055
Thông tin pháp luật
1.000 đồng/2 lần/ngày
HUY PL gửi 5055
Truyện cười
1.000 đồng/lần/ngày
HUY TC gửi 5055
Thông tin ngày tốt xấu
1.000 đồng/lần/ngày
HUY PT gửi 5055
Thông tin tư vấn sức khỏe
1.000 đồng/lần/ngày
HUY SK gửi 5055
Tử vi theo cung hoàng đạo
1.000 đồng/lần/ngày
HUY TUVI gửi 5055
Gói dịch vụ thông tin về Sách hay
1.000 đồng/lần
HUY_SACH gửi 5055
Gói dịch vụ thông tin Âm nhạc
1.000 đồng/lần
HUY_NC gửi 5055
Gói dịch vụ thông tin Game hot
1.000 đồng/lần
HUY_GAME gửi 5055
Gói dịch vụ lịch phim truyền hình
1.000 đồng/lần
HUY_TV gửi 5055
Hủy dịch vụ của Viettel - Anybook
9.000 đồng/tháng
HUY gửi 2828
Imuzik3G
10.000 đồng/tháng
HUY gửi 1226
Nhạc chờ IMUZIK
9.000 đồng/tháng
HUY gửi 1221
Dịch vụ Websurf
Trả phí theo Data
HUY gửi 191
Mobile Internet 3G
Tùy vào gói đăng ký
HUY gửi 191
DailyExpress
7.000 đồng/tháng
HUY gửi 153
I-mail
15.000 đồng/tháng
EXIT gửi 1234
VT100
2.500 đồng/lần
HUYVT gửi 109
ISign
6.000 đồng/tháng
HUY gửi 9002
Mnews Thể thao văn hóa
12.000 đồng/tháng
HUY TTVH gửi 9123
Mnews Bóng đá
15.000 đồng/tháng
HUY BD gửi 9123
Mnews Sức khỏe gia đình
12.000 đồng/tháng
HUY SKGD gửi 9123
Mnews Sống khỏe
9.000 đồng/tháng
HUY SK gửi 9123
Mnews Văn hóa ẩm thực
12.000 đồng/tháng
HUY VHAT gửi 9123
Mnews Thế giới phụ nữ
12.000 đồng/tháng
HUY TGPN gửi 9123
Chặn cuộc gọi đến (Call Blocking)
5.000 đồng/tháng
HUY CB gửi 9123
Chặn cuộc gọi đến (SMS Blocking)
5.000 đồng/tháng
HUY SB gửi 9123
SMS100
3.000 đồng/lần
HUYSMS gửi 170
MT5 Viettel
5.000 đồng/lần
OFF MT5 gửi 191
DT100
100.000 đồng/lần/tháng
Chỉ hủy khi hết hạn
DT50
50.000 đồng/lần/tháng
Chỉ hủy khi hết hạn
Hướng dẫn về các dịch vụ của nhà mạng Viettel
Dưới đây là cách kiểm tra và hủy các dịch vụ của Mobifone.
Nếu bạn là người dùng Mobifone, để kiểm tra các dịch vụ bạn đang sử dụng, hãy soạn tin KT gửi 994.
Dưới đây là một số dịch vụ thường gặp ở Mobifone và cú pháp để hủy chúng.
Tên dịch vụ
Cước phí
Cú pháp tin nhắn để hủy
Gói dịch vụ 3G
Tùy vào gói đăng ký
HUY Tên_Gói gửi 999
MobiClip (Dịch vụ xem và tải Video)
Tùy vào gói đăng ký
HUY Tên_Gói gửi 9022
Zing Mobifone (sử dụng Zing MP3 không giới hạn data)
3.000 đồng/ngày
HUY ZING gửi 999
Dịch vụ Văn hóa Lễ hội (Tổng đài 1111)
Tùy vào gói cước
HUY TIN gửi 1111
LifeInfo
Tùy theo nội dung
HUY gửi 9022
Nhạc chờ Mobifone
3.000 đồng/tháng
HUY gửi 9224
Dịch vụ thông tin học tập Mstudy
Tùy vào gói đăng ký
HUY Mã_Gói gửi 9091
Dịch vụ Mfilm
Tùy vào gói đăng ký
HUY Tên_Gói gửi 9033
Hủy truy cập mạng OPERA Mini
Tùy vào gói đăng ký
HUY Tên_Gói gửi 999
Dịch vụ game từ Mobifone
7.000 đồng/ngày
HUY Mã_Gói gửi 9210
Dịch vụ SMS PLUS
3.000 đồng/ngày
HUY SS gửi 9070
Dịch vụ chặn cuộc gọi CALL BARRING
Tùy vào gói đăng ký
HUY CB gửi 999
Dịch vụ CALL BUSY
Tùy vào gói đăng ký
HUY gửi 9036
Dịch vụ mEnglish
Tùy vào gói đăng ký
HUY Tên_Gói gửi 9140
Nhà mạng Mobifone
Dưới đây là cách kiểm tra và hủy các dịch vụ của Vinaphone.
Nếu bạn là người dùng Vinaphone, để kiểm tra các dịch vụ bạn đang sử dụng, hãy soạn tin TK gửi 123.
Dưới đây là một số dịch vụ thường gặp ở Vinaphone và cú pháp để hủy chúng.
Tên dịch vụ
Cước phí
Cú pháp tin nhắn để hủy
Dịch vụ RingTunes
9.000 đồng/tháng
HUY gửi 9194
Dịch vụ đọc sách trên VTruyện
15.000 đồng/tuần
HUY gửi 1570
Dịch vụ FunTalk Vinaphone
3.000 đồng/tuần
HUY gửi 9488
Dịch vụ giải trí 2!Chat
3.000 đồng/tuần
HUY gửi 9488
Dịch vụ thông báo tin nhắn báo bận Busy SMS
5.000 đồng/tháng
HUY gửi 1553
Dịch vụ chữ kí cuộc gọi Vsign
3.000 đồng/tháng
HUY gửi 1557
Dịch vụ chặn cuộc gọi Call Blocking
10.000 đồng/tháng
HUY gửi 9336
Dịch vụ MobileTV
9.000 đồng/tuần
HUY Tên_Gói gửi 777
Dịch vụ đọc báo trên di động mNews
3.000 đồng/tuần
HUY Tên_Gói gửi 9333
Dịch vụ việc làm vWorks
5.000 đồng/tuần
HUY gửi 1258
Dịch vụ cuộc gọi nhỡ (MCA)
2.000 đồng/tuần
HUY gửi 333
Dịch vụ Nhận và gửi tin nhắn trên Facebook
Tùy vào số lượng tin nhắn
HUY gửi 1571
Nếu bạn là người sử dụng Vietnamobile, hãy thực hiện các bước sau để kiểm tra và hủy các dịch vụ của mình.
Để kiểm tra, bạn có thể soạn tin KTDV gửi 555 hoặc KTDV gửi 345.
Dưới đây là một số dịch vụ thường gặp ở Vietnamobile và cú pháp để hủy chúng.
Tên dịch vụ
Cước phí
Cú pháp tin nhắn để hủy
Tin nhắn báo bận (Auto SMS)
6.000 đồng/tháng
HUY TB gửi 345
Dịch vụ Thông báo cuộc gọi nhỡ (MCA)
2.000 đồng/tuần
HUY gửi 333
Dịch vụ 3G
Tùy vào gói cước đăng ký
3G OFF gửi 345
Chặn cuộc gọi
6.000 đồng/tháng
HUY CB gửi 345
Báo cuộc gọi nhỡ 2 chiều
9.000 đồng/tháng
HUY MCAB gửi 2626
Báo cuộc gọi nhỡ 1 chiều
6.000 đồng/tháng
HUY MCA gửi 2626
MAX SMS (400 SMS nội mạng/ngày)
2.500 đồng/ngày
HUY AUTO gửi 500
Nhạc chờ Happy Ring
9.000 đồng/tháng
HUY HR gửi 123
Dịch vụ Funvoice
9.000 đồng/tháng
HUY VUI gửi 345
Hộp thư thoại
6.000 đồng/ngày
HUY VM gửi 123
Dịch vụ Viclip
5.000 đồng/tuần
HUY gửi 338
Dịch vụ ViSport
3.000 đồng/tuần
SC OFF gửi 979
Tổng đài Happy Number
Tùy vào gói đăng ký
HUY gửi 388
Dịch vụ Video Hot
T1: 1.000 đồng/ngàyT7: 5.000 đồng/ngày
HUY T1 gửi 9033HUY T7 gửi 9033
Nhà mạng Vietnamobile
Khám phá những gói cước dịch vụ độc đáo không thể bỏ qua!
Tên dịch vụ
Cước phí
Cú pháp tin nhắn để hủy
Ai là Tỷ Phú
5.000 đồng/ngày
HUY gửi 9999
Đấu giá ngược
3.000 đồng/tháng
HUY gửi 135
Cổng thông tin giáo dục
3.000 đồng/ngày
HUY GD gửi 777
Đấu trí từ 1115
5.000 đồng/ngày
STOP DT gửi 1115
Triệu phú xuân
5.000 đồng/ngày
HUY gửi 9999
Sau đó, nhắn YES gửi 999
Quà tặng âm nhạc
Từ 1.000 - 5.000 đồng
HUY gửi 338
Yêu thể thao từ 1555
2.000 đồng/ngày
HUY BD gửi 1555
Trả lời và chiến thắng
Không rõ
HUY WIN gửi 555
Trắc nghiệm pháp luật
Không rõ
HUY TN gửi 767
Ngày hoàng đạo từ 940
Không rõ
HUY HD Ngày_Tháng gửi 2299
(Ngày_Tháng là ngày tháng bạn đăng ký dịch vụ)
Làm giàu không khó từ 686
Không rõ
HUY gửi 686
Giáo dục từ 777
Không rõ
HUY GD gửi 777
Dịch vụ 969
Không rõ
HUY SIM gửi 969
Kết quả xổ số
Không rõ
HUY KQXS gửi 931 (hoặc 932)
Sức khỏe vàng
2.000 đồng/ngày
HUY gửi 9088
Nhận ngay ưu đãi sốc tại Mytour! Đừng bỏ lỡ mã giảm giá!
Danh sách những mẫu điện thoại hot độc quyền chỉ có tại Mytour.Đã tìm ra giải pháp cho vấn đề trừ tiền vô lý trên điện thoại của bạn. Đọc ngay!
